Гарантия

Качество и доставка в срок – наши гарантии

Реклама преследует нас повсюду, еще со времен средневековья на рынках зазывалы привлекали внимание к определенной продукции, те же подходы применялись и в сфере услуг. Мир нашего времени от описанного выше отличается мало. Мы же не просто продвигаем рекламой свои услуги, но и гарантируем, что мы поставляем отличную продукцию, по уровню качества соответствующую действующим на международном рынке стандартам.

Также мы обещаем, что сроки доставки, определяемые и указываемые в момент создания заказа или при разговоре с нашими представителями, будут в точности соблюдены. Чтобы добиться этого мы контролируем процесс на каждом этапе, от отгрузки с нашего склада до отправки курьером или транспортной службой. С каждым купленным гироскутером отправляется гарантийный талон, этот небольшой документ – ваша возможность обслуживания в сервисном центре. Чтобы прояснить условия обслуживания, свяжитесь с нашими консультантами, и они ответят на все ваши вопросы. 

Клиенты перед покупкой довольно часто задают следующие вопросы:

  • Возможен ли возврат?
  • Если не подойдет платформа, имеется ли возможность совершить обмен?
  • Присутствует ли у вас гарантийное и постгарантийное обслуживание?

Ответ на все три вопроса: «ДА». На совершение обмена или возраста клиенту отводится 14-ть дней, после данные процедуры невозможны. При этом онлайн-стором проверяется наличие необходимых талонов, квитанций, целостность самого устройства, его упаковки, наличие или отсутствие признаков эксплуатации.

Ремонтные работы выполняются специалистами магазина, как на гарантийном, так и на постгарантийном обслуживании. Дабы максимально точно определить причину неисправности и пути ее возникновения проводится предварительная диагностика. Если выявлен заводской брак и устройство находится на гарантийном обслуживании, ремонт осуществляется за счет компании. В противном случае с клиентом оговаривается объем работы и его стоимость. По получении утвердительного ответа мастера приступают к ремонту, по факту завершения которого происходит оплата услуг.

В работоспособности, оригинальности устройств мы уверены на 100%. Так как каждый гироборд проходит проверку заводом-изготовителем и профилированными специалистами нашего оналйн-стора.